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Vision: The CERVO Mountain resort is an awareness of life

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben

• … bist dafür verantwortlich, unseren Gästen ein herausragendes Erlebnis zu bieten.

• … bist eine fröhliche Persönlichkeit, die unsere Gäste und das Team ansteckt.

• … bist die Nummer 1 Anlaufstelle für Gäste und Mitarbeitende.

• … motivierst dein Team, gehst auf ihre Wünsche ein und führst sie durch den Tag.

• …hast die Arbeitszeiten deines Teams jederzeit im Auge.

• … schulst dein Team, damit eine angenehme Teamatmosphäre entsteht und sie wissen, was von ihnen erwartet wird.

• … schaust, dass deine Therapeuten gut ausgelastet sind und erstellst den Dienstplan.

• … legst grossen Wert auf die CERVO Standards und gehst mit wachsamen Augen durch das CERVO Gelände.

• … empfängst die Gäste mit einem Lächeln im Gesicht.

• … bleibst auch bei Beschwerden ruhig und tust alles, damit die Gäste das CERVO zufrieden verlassen.

• … achtest auf Sauberkeit, Ordnung und die vielen Details im Spa.

• … kannst mit finanziellen Kennzahlen, Budget, Rentabilität und Kostenmanagement umgehen.


Qualifikationen

• … hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wellness, Spa Management, Hospitality Management oder einer ähnlichen Fachrichtung.

• … bist leidenschaftlicher Spa Enthusiast und verfügst über fundierte Kenntnisse der fernöstlichen Spa Kulturen.

• … hast bereits Erfahrung in der Leitung eines Spa Betriebes oder einer vergleichbaren Position im Wellness- / Health- oder Hospitality-Bereich.

• … besitzt ein hohes Qualitätsbewusstsein, das für CERVO einen hohen Stellenwert einnehmen kann.

• … beherrscht Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind natürlich willkommen.

• … engagierst dich für exzellenten internationalen Gästeservice und Gästezufriedenheit.

• … hast kein Problem damit, selbständig und zügig zu arbeiten und verfügst über analytisches Denkvermögen.

• … kannst mit Druck umgehen und bist belastbar.


Wir bieten

Das CERVO setzt auf eine ganzheitliche Mitarbeiterkultur. Dazu gehört ein persönlicher & herzlicher Teamgeist. Der Ausgleich für Körper und Geist ausserhalb der Arbeitszeiten wird bei uns gross geschrieben, z.B. mit Yoga, Pilates, Meditation sowie Friends & Family Angeboten, um die Liebsten nach Zermatt einzuladen und vieles mehr!

#wearecervo - values - self responsibility - sustainability - mindfulness – respect - team spirit

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