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Das familiengeführte 4-Sterne-Hotel Hirschen in Lehen steht für echte badische Gastfreundschaft, Herzlichkeit und gelebte Qualität. Ob Kurzurlaub, Genusswochenende oder Kulturtrip – bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.

Ein engagiertes, junges Team setzt unsere Philosophie Tag für Tag mit Herz und Professionalität um – und trägt so maßgeblich zum Erfolg unseres Hauses bei.
Gemeinsam schaffen wir eine Atmosphäre, in der sich nicht nur unsere Gäste, sondern auch unsere Mitarbeitenden wohlfühlen.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Eine unbefristete Anstellung in einem inhabergeführten, werteorientierten Haus
  • Vollzeit oder Teilzeit nach Absprache
  • Geregelte Arbeitszeiten mit elektronischer Zeiterfassung
  • Eine persönliche und strukturierte Einarbeitung in unsere Systeme und Abläufe
  • Ein kleines, eingespieltes Rezeptionsteam mit klaren Zuständigkeiten
  • Faire Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge
  • Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
  • Hansefit Mitgliedschaft
  • Ein familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Wegen und einem echten Miteinander


Profil
  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung am Empfang
  • Auch Quereinsteiger:innen mit passender Berufserfahrung sind herzlich willkommen
  • Sehr gute Umgangsformen und ein natürlich freundliches Auftreten
  • Freude am selbstständigen Arbeiten und ein gutes Organisationstalent
  • Verantwortungsbewusstsein, Verlässlichkeit und Teamgeist
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Erfahrung mit SIHOT, MEWS oder einem vergleichbaren Hotelprogramm ist von Vorteil, aber kein Muss

Wir bieten
  • Sie begrüßen unsere Gäste herzlich und sorgen für einen professionellen Check in und Check out
  • Sie bearbeiten Reservierungen telefonisch, per E Mail und über unsere digitalen Buchungskanäle
  • Sie sind erste Ansprechperson für Gäste, Wünsche und organisatorische Fragen
  • Sie stimmen sich eng mit Housekeeping, Frühstücksservice und Geschäftsleitung ab
  • Sie führen die Hotelkasse verantwortungsvoll und übernehmen Kassenabschlüsse
  • Sie gehen mit Reklamationen professionell, lösungsorientiert und freundlich um
  • Sie behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Aufgaben gleichzeitig anfallen

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